当サイトでのご予約には、以下のご利用規約が適用されます。ご予約の前に必ずお読みください。

The Phat House」の諸条件は、お客様の法的権利に影響を与えるものではなく、当社はいつでも諸条件を変更する権利を有しています。

1.予約と支払い

1.1 デポジット:
ご予約の際、50％のデポジットを前金としてお支払いいただきます。この金額は、オンライン・クレジットカード決済、または日本の銀行口座への直接振込みにてお支払いいただけます。海外からの銀行送金には追加料金がかかります（1.5項参照）。当社指定のオンライン旅行代理店を通じてご予約の場合は、代理店が指定しない限り、ご予約時に全額をお支払いいただきます。

1.2 最終支払い:
最終支払いはご到着から60日以内にお願いいたします。最終的なお支払いが確認された時点で、ご予約が確定いたします。ご到着から60日以内のご予約の場合は、ご予約時に100％のお支払いが必要となります。

1.3 予約の変更
予約の変更を希望される場合、お客様のご要望に沿うよう最善を尽くしますが、お客様のご要望を保証するものではありません。

1.4 キャンセル。

キャンセルの場合、50％の予約金をお預かりします。チェックイン日から30日以内にキャンセルされた場合は、お支払いいただいた金額はすべて没収されます。30日を過ぎてからのキャンセルの場合は、50％の予約金を除いたすべてのお金が返却されます。

当社は、いかなる状況においてもお客様のご予約をキャンセルする権利を留保しますが、当社がお客様のご予約をキャンセルした場合、お客様が未払いの場合を除き、お客様には全額返金いたします。

お支払いがない場合を除き、戦争、戦争の脅威、暴動、内乱、テロ活動、産業紛争、自然災害や核災害、火災、伝染病、健康被害、ハリケーン、その他の実際のまたは潜在的な厳しい気象条件、およびその他の類似のイベントなど、当社のコントロールの及ばないイベントの結果である場合を除き、ご到着日の30日前までにご予約をキャンセルすることはありません。

1.5 クレジットカードでのお支払い

クレジットカードの手数料をお客様に請求することはありませんが、日本の銀行口座にご入金いただいた場合は、それに伴う銀行手数料を請求させていただきます。

2.チェックイン、チェックアウト、レイトチェックアウト、最低宿泊日数

2.1チェックイン時間は到着日の16:00です。16:00前にThe Phat Houseにご到着され、お部屋の準備が整っている場合は、早めにチェックインしていただけます。お客様のご到着時間に添えるよう最善を尽くしますが、物件が空いていない場合は16:00のチェックイン時間が適用されます。

2.2 チェックインの際には、滞在中に保管される公的な身分証明書を提出していただく必要がありますが、その詳細は現地当局から合法的な要求があった場合、現地当局に伝えられます。

2.3チェックアウトはご出発日の午前10時です。ご出発の前日までに、ご出発時間をお知らせください。可能な限りスムーズで手間のかからない運営をさせていただきます。

2.4チェックアウトの際、お客様はスタッフに退去の連絡をし、未払いの料金をすべて支払わなければなりません（第14項参照）。

2.5 予約可能なレイトチェックアウトサービスは提供しておりません。運営上の制限がある場合は、ご出発日当日のお部屋の使用を無料で延長いたします。チェックアウト後のご出発の場合は、お荷物をお預かりいたします。

2.6 ハイシーズン（12月20日～2月28日）には、最低宿泊日数を5泊とさせていただきます。私どもはこの5泊の最低宿泊日数を強制する権利を留保します。この5泊の最低宿泊日数は、宿泊を希望されるお客様のご希望により変更することがあります。冬季のハイシーズン期間外は3泊以上のご宿泊が必要です。グリーンシーズンのご予約は2泊からとなります。 

3.価格と税金

3.1 価格設定。

The Phat Houseのウェブサイトやbooking.com、TripAdvisor、Agoda.com、Hostelworld、AirBnBなどのオンライン旅行代理店に記載されている価格は、予約時のものです。プロモーションをご利用の際は、すぐにご予約いただくことをお勧めします。

当社は、予告なしにいつでも料金を増減する権利を留保します。お客様がご予約をされた後に価格が下がった場合、お支払いいただいた価格とその後に利用可能になった価格との差額を返金することはできません。

当社は、予約後に宿泊料金を値上げする権利を留保しますが、遅くとも到着日の30日前までとし、変更があった場合は、変更内容を反映した修正請求書を送付します。非常にまれな値上げは、通貨の変動や政府の措置により、宿泊施設を提供するためのコストが変動した場合です。これらの金額には、管理費および関連する旅行代理店の手数料が含まれています。

3.2 割引。

The Phat Houseは、その裁量により、いつでも宿泊施設を割引する権利を有します。

3.3 税金。

特にご指定がない限り、宿泊料金には10％の税金が含まれております。

4.駐車場

4.1 宿泊者のための敷地内駐車場。

The Phat Houseにご宿泊のお客様は、敷地内の駐車場を無料でご利用いただけます。チェックインの際に、駐車場の場所をスタッフにお伝えください。あらかじめご了承ください。

4.2 宿泊者以外の方のための敷地内駐車場。

有料のお客様が駐車場をご利用にならない場合は、宿泊者以外の方にも敷地内駐車場をご利用いただけます。近くに無料の敷地外駐車場があります。

5.賠償責任

当社は、当社または当社の従業員、請負業者、サプライヤーの職務上の行為による過失が原因であることが証明されない限り、お客様のご一行または車両の損害、損失、負傷について一切の責任を負いません。

5.1 私物の盗難・紛失

The Phat Houseは、お客様の私物の偶発的な紛失・盗難については責任を負いません。持ち物の安全性についてご心配な場合は、8.3項をご参照ください。

6.個人情報保護方針。

この予約の過程で収集されたデータは、当社のコンピュータ（複数可）の業務システムに保存されます。あなたの許可を得て、我々は時々プロモーションやオファーについてあなたに連絡することがあります。私たちはあなたの許可なしに第三者とあなたの詳細を共有することはありません。

7.損害賠償と破損。

ザ・ファットハウスでのご滞在をお楽しみください。ご滞在中、お客様またはお客様のご同伴者が、ザ・ファット・ハウスまたはその内容物に破損、損害、不可逆的な汚損を与えた場合、お客様はその責任を負うものとします。お客様は、ファットハウスまたはその内容物の破損、損傷、紛失、または不可逆的な汚損の代金を支払う必要があります。また、現地にてお支払いいただく場合もございます。現地でお支払いいただけない場合、チェックイン時にご提示いただいたクレジットカードに未払い金を請求する権利を有します。

事故が発生した場合は、その都度報告してください。

8.鍵とセキュリティ

8.1 キー

ご宿泊のお客様には、フロントドア用の暗証番号が提供されます（その他の鍵は提供されません）。

8.2 アクセス。

日本はとても安全な国で、人々はとてもフレンドリーです。ファットハウスへの出入りは問題ありません。ドアに鍵をかける場合は、ご自身の判断で行ってください。 

8.3 セキュリティ。

貴重品にお悩みの方には、高価なものや旅行の書類、お金を貸金庫に入れて安全に保管するサービスを提供しています。

9.0 喫煙：

The Phat Houseは全館禁煙です。バー、レストラン、ロビーを含む公共エリアは禁煙です。客室内での喫煙は固くお断りいたします。喫煙を希望される場合は、当ホテルの敷地外にある喫煙所をご利用ください。

10.0 要望

The Phat Houseでは、ご予約時やご滞在中のご要望に可能な限りお応えいたしますが、ご要望を保証するものではありません。設備やサービスが必要な場合は、お部屋のタイプ、設備、サービスを保証するために、ご予約とお支払いをお願いいたします。

11.子供とペット

11.1 子供たち。

乳児以上のお子様は、施設をご利用になるお客様の頭数では大人として扱われます。乳児は対象外です。

11.2 ペット

ファットハウスではペットの飼育はできません。申し訳ありません。

12.あなたの行動

12.1 スタッフに向けて

お客様の行動が乱れ、不必要な不都合を引き起こしたり、動揺させたり、迷惑をかけたり、迷惑をかけたり、白馬の他のお客様やスタッフ、サプライヤーに対して電話や書面、対面で脅したり、罵倒したりする場合は、お客様の受け入れを拒否したり、取引を継続したりする権利を有します。これらの状況のいずれかにおいて、お客様はザ・ファットハウスから追い出される可能性があり、返金や補償、またはお客様に発生した費用や費用は一切支払われず、お客様の行動の結果として発生した損害、費用、費用（法的費用を含む）について、当社はお客様に対して請求を行うことがあります。また、刑事訴訟が提起されることもあります。あなた」または「あなたの」という言及は、本項の目的のために、あなたのパーティーの他の人の行動も含みます。

12.2 占有率。

a) 過度な騒音を立てること
b) 家の所有物を破損または持ち出すこと（第7項参照） c) 部屋を無秩序な状態または清掃員に迷惑をかけるような状態で放置すること d) 提供された以外の電気製品を使用すること。
c) 部屋を乱雑な状態、または清掃員を困らせるような状態で放置すること
d) The Phat Houseが供給または承認した以外の電気器具、特に電気湯沸かし器、調理器具を使用すること、
e) 指定された喫煙場所（第10項参照）を除き、ザ・ファットハウス敷地内または客室内で喫煙すること
f) 当施設が同意した以外の方法で車やその他の車両を駐車すること、または当施設周辺に障害物を引き起こすこと
g) 他の宿泊客、その所有物、または宿泊客がロッジで楽しむことを妨害すること
h) ロッジ内に表示されている安全衛生規則および防火規則に従うこと。

13.0 追加支払い

ファットハウスでのご滞在中に追加の商品やサービスをご利用になった場合は、自動的に事前承認されたお客様のタブに課金されます。お客様のタブはチェックアウト時にお支払いいただきます。The Phat House は、未払いのタブをチェックイン時に提供されたクレジットカードに請求する権利を有します。

14.0 著作権と商標

The Phat Houseのウェブサイトおよびその中に含まれる情報は、The Phat Houseの財産であり、日本の著作権法、商標法、国際条約およびその他の知的財産権法によって、無断で複製または流布されないように保護されています。すべてのThe Phat Houseの製品名およびロゴは、The Phat Houseの商標または登録商標です。

*上記の規約は2024年8月14日に最終更新されました。